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芝罘区通伸街道巧用“加减乘除”法答好“助企纾困”卷

2022-10-04 13:30:05 553

摘要:来源:【烟台日报-大小新闻】大小新闻9月29日讯(芝罘融媒记者 李淼 通讯员 薄克壮)为全面优化营商环境,通伸街道下足“绣花”功夫,创新工作方法,推出“加减乘除”服务“组合拳”,用心用情用力解决企业发展难题,推动服务企业工作走深走实走细。聚...

来源:【烟台日报-大小新闻】

大小新闻9月29日讯(芝罘融媒记者 李淼 通讯员 薄克壮)为全面优化营商环境,通伸街道下足“绣花”功夫,创新工作方法,推出“加减乘除”服务“组合拳”,用心用情用力解决企业发展难题,推动服务企业工作走深走实走细。

聚焦队伍建设,勤于做“加法”。打造服务专员队伍,全面提升服务能力。通伸街道围绕搭建企业服务平台,建立服务专员(小e)制度,通过匹配科级干部、中层干部作为服务专员,精准对接132家“四上”及“准四上”企业,履行好上情下达联络、难题破解协调、配套产业招商等工作职责。开设服务专员“经济半小时”课堂,邀请发改、统计、税务、商务等部门业务骨干授课,常态化组织学习《惠企政策汇编》《烟台自贸区赋能全市开放发展十二条措施》等最新政策文件,切实提升服务专员专业素质,增强团队凝聚力。截至目前,共开展集中学习4余次。

聚焦服务距离,勇于做“减法”。开展企业走访,开设工地专场。服务专员每月走访企业不少于1次,在走访过程中,宣传好政策、了解好诉求、解决好困难,变“企业找”为“上门帮”,做到“无事不扰、有事必到、随叫随到”,打通政策落地的“最后一公里”。截至目前,共走访企业160余次,收集上报企业停车难、融资难、用工难等问题40余条。同时,街道根据辖区建筑工地人员密集、人员流动量大等特点,努力做到阵地前移、服务前置,在吾悦广场等建筑工地开设核酸检测“工地专场”,让工人少跑腿,满足工人就近核酸检测所需,为项目建设筑起一道健康“防护墙”,切实做到防疫、生产两不误。

聚焦走访成效,善于做“乘法”。提升服务实效,强化跟踪督查。每月走访前,研究制定大走访“作战图”,明确走访工作“行军路线”,全力发动、强力推动、高效行动,要求与企业建立微信联系,并留存好走访记录、影像资料等,切实做到实行走访信息第一时间上报、企业难题第一时间交办、办理结果第一时间反馈。每月定期召开服务专员问题协办会,对企业反映的问题,服务专员能协调解决的第一时间解决,对反映的复杂、疑难问题,进行集体研究解决。同时,建立服务企业专员工作推进群,同步对每月走访、转发政策、解决问题等情况进行跟踪督查,创新“红黄蓝”考核,确保企业高质量发展。

聚焦问题化解,敢于做“除法”。为项目建设保驾护航,为企业发展纾困解难。吾悦广场项目从蓝图到圆满封顶的过程中,街道专门匹配服务专员,深入项目一线,协调相关部门仅用4个月时间完成手续办理,积极为项目争取到资金支持,并解决困扰企业的土方外运等问题,助推项目提前三个月完成封顶。下步,将全力协助吾悦广场项目开展招商工作,引进多元新业态。前期,因疫情防控需要,部分区域施行临时交通管制,服务专员超前谋划,第一时间对辖区重点企业进行摸底征询,全力保障企业正常封闭生产、畅通工业经济循环。同时,协助国美、苏宁等企业进行惠民消费节活动宣传。

下步,通伸街道将紧盯企业发展难点、堵点问题,有效推进服务企业专员走访工作,当好企业的“服务员、勤务兵”,全力以赴帮助企业逐项“解扣”,纾困解难。

责任编辑:罗佳欣

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