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芝罘区多街道社区为群众解忧,提升居民幸福感

2022-10-04 13:26:45 3705

摘要:来源:【烟台日报-大小新闻】大小新闻9月28日讯(芝罘融媒记者 王睿 通讯员 杨海姣 王晓彤 徐昭燕 马心怡 摄影报道)近期,芝罘区多街道社区借助“我为群众办实事”大走访活动契机,健全服务机制,聚焦居民反映的小事、愁事、难事,竭尽全力为群众...

来源:【烟台日报-大小新闻】

大小新闻9月28日讯(芝罘融媒记者 王睿 通讯员 杨海姣 王晓彤 徐昭燕 马心怡 摄影报道)近期,芝罘区多街道社区借助“我为群众办实事”大走访活动契机,健全服务机制,聚焦居民反映的小事、愁事、难事,竭尽全力为群众办实事,不断提升居民幸福感、获得感和安全感。

楚新社区就居民反映强烈的雨天出行困难、淤泥淤积、道路破损严重等问题进行分析研判,结合巷道实际情况,整合居民代表意见,通过实地勘测、统筹规划,制定符合本辖区的巷道硬化方案。社区工作人员多次与相关部门实地走访查看道路现状、交通情况,入户听取周边村民心声,协调解决问题,并在上级部门的大力支持下,全面硬化3条巷道,道路升级改造工作基本完工。同时,结合巷道硬化工程,社区为两处杂草丛生、乱倒垃圾严重的公共通道进行集中整治,为广大居民营造一个良好的出行环境。

楚民社区网格员小王在走访时,看到居民刘大叔一脸愁容地坐在洗衣机旁,便上前了解情况。原来,刘大叔搁置已久的洗衣机怎么弄也不出水。网格员小王经过一番仔细查看,原来洗衣机不出水是因为供水的水阀没打开,看着重新转动的洗衣机刘大叔连连道谢。社区徐大叔向社区网格员反映自己身患大病,无法出门做核酸。听到徐大叔的诉求,网格员及时记录,走访结束后,汇总上报,经过商讨协调,最终确定每周二上门为徐大叔做核酸检测采样。

南洪社区居民孔大叔向网格员蒋雪丽反映,自家楼外墙的雨水管断裂。接到居民求助电话后,蒋雪丽第一时间到现场查看拍照,发现问题确实很严重,若不及时处理,日后可能会危及居民人身、财产安全。充分了解情况后,蒋雪丽立即联系楼长,挨家挨户上门协调沟通,讲清利害关系,空置房屋无人居住,网格员借助“芝e办”综合信息平台,查询房主电话沟通联系。短短几天时间,全楼居民同意并自愿出资维修更换外墙雨水管。然而在施工过程中,个别居民又提出不同想法,蒋雪丽利用休息时间,多次到现场与施工队经理沟通,制定更为合理的解决方案,最终事情得到圆满解决。

黄山北社区老旧小区居民楼防震梁出现风化破裂现象,社区居民将问题反映给社区网格员。网格员当即承诺组织人员进行维修加固,由于该居民楼的防震梁维修属于“三不管”领域,无法确定维修单位进行认领,但防震梁石块碎裂一旦脱落,存在巨大的安全隐患。为消除潜在风险隐患,具有维修经验的社区公益岗工作人员主动请缨承担该项工作,将防震梁做了细致的维修加固处理,悬在居民头顶上的石头和压在居民心头上的石头得到解决,收获居民的连连称赞。

丽都社区面对老年人占比超三成的现状,从预防疾病的角度特邀健康专家开展秋季养生健康知识科普讲座,提高辖区居民预防疾病的意识和能力,普及秋季养生健康知识。讲座围绕健康知识理念、健康生活方式、注重饮食健康等内容,进行多角度讲解。专家提醒老年人要早睡早起,养成良好的生活方式。并针对当下老年人的高发疾病,帮助居民树立早筛查、早诊断、早治疗的健康理念。同时,普及幽门螺旋杆菌的检查、两癌筛查等相关知识,分享预防及治疗的方法,现场答疑解惑,给出养生保健方面的温馨小建议。

责任编辑:罗佳欣

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