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预告|本周三牟平区政府主要负责人接听12345热线群众来电

时间:2022-10-04 14:23:22 | 浏览:726

来源:烟台日报-大小新闻大小新闻10月11日讯(YMG全媒体记者 纪殿国)记者获悉,为认真践行以人民为中心的发展思想,发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用,形成接受群众投诉、倾听群众建议、解决群众困难的主渠道,更好地解决人民群众最关

来源:烟台日报-大小新闻

大小新闻10月11日讯(YMG全媒体记者 纪殿国)记者获悉,为认真践行以人民为中心的发展思想,发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用,形成接受群众投诉、倾听群众建议、解决群众困难的主渠道,更好地解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,根据烟台市人民政府第93次常务会议精神,建立常态化领导干部接听热线电话机制。10月13日本周三下午,为牟平区政府主要负责人接听日。

有关事项预告如下:

一、接话时间10月13日(星期三)下午 15:30-16:30。

二、接话领导牟平区区委副书记、区长 林钰涛。

三、受理范围牟平区辖区内企业群众的咨询、求助、投诉、举报和意见建议且属于烟台12345政务服务便民热线受理范围的非紧急诉求,不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,不符合法律、法规、规章及政策规定的事项,以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违反社会公序良俗的事项。

四、温馨提示

(一)本次接话活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。

(二)超出受理范围的来话,由12345热线工作人员按常规程序处理。

(三)因来话较多接话单位负责人未能接听的诉求,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

(四)接听期间,对来话人个人信息要求保密处理的,不转接领导接听,由12345热线工作人员详细记录后,按常规程序处理。

责任编辑:伟业

本文来自【烟台日报-大小新闻】,仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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