摘要：来源：【烟台日报-大小新闻】大小新闻客户端9月29日讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 宋涛）今年以来，莱山区以“营造一流环境，提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩”为目标，大力推进政务服务标准化和“一网通办”，着力夯实“三级便民”服务...
来源：【烟台日报-大小新闻】
大小新闻客户端9月29日讯（YMG全媒体记者 徐睿 通讯员 宋涛）今年以来，莱山区以“营造一流环境，提供一流服务，打造一流队伍，创造一流业绩”为目标，大力推进政务服务标准化和“一网通办”，着力夯实“三级便民”服务体系基础，积极提供优质高效的政务服务，企业和群众的获得感、满意度不断提升。
莱山规范政务服务场所建设，推动线上线下服务深度融合。深化“双全双百”工程，以企业和群众眼中“一件事”为导向，梳理形成“一件事”主题集成服务场景，统一“一件事”线上办理入口，纳入线下“一窗受理”，逐步推动实现“一件事”一次办好。
一网办，群众办事“加速度”。推进区、乡、村三级“互联网+政务服务”平台建设，围绕“高效办成一件事”开展流程再造与系统重构，28个“一事联办”主题事项上线政务网，线下梳理103个“一件事”主题事项。推行网上办、预约办，全区政务服务事项可网办率达到100%，140个事项实现“零跑动”，228个高频事项实现“最多跑一次”，67%以上的事项实现“即来即办、一日办结”。
帮代办，政务服务“有温度”。持续优化企业投资项目全程代办，政务服务帮办代办制，深入开展“免费办、上门办、全程办”，为企业提供“保姆式”服务，通过建立容缺受理、并联审批、上门服务等机制，全面推进项目审批提速提质，促进招商引资项目快速落地。按照一业一策、一企一策的原则，对重点项目提前介入服务，从注册登记、立项到开工建设所有的服务事项提供“全过程跟踪式”帮办代办服务。
责任编辑：柳林
审校：纪春艳
本文来自【烟台日报-大小新闻】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
